Política de Privacidad

1. Introducción

Su privacidad y la seguridad de su información personal son muy importantes para nosotros. Esta Política de Privacidad se incorpora y forma parte de nuestros Términos de Servicio, disponibles en www.easternengineeringgroup.com/terms. Esta Política de Privacidad describe cómo Eastern Engineering Group, una sociedad de responsabilidad limitada regida por las leyes del Estado de Florida («Eastern Engineering Group», «nosotros», «nos» o «nuestro»), recopila, almacena y utiliza su información, en qué circunstancias podría compartirla o divulgarla y cómo se almacena y protege. Es fundamental que lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web www.easternengineeringgroup.com (el «Servicio»), operado por Eastern Engineering Group. El Servicio es una plataforma donde los usuarios pueden ejecutar instrumentos legales utilizando sus firmas electrónicas.

Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas de Eastern Engineering Group para recopilar, almacenar, usar, compartir, divulgar y proteger su información personal. Si acepta esta Política de Privacidad en nombre de una entidad, «usted», «su» o «suyo» se referirán y aplicarán a esa entidad. Si no acepta ni consiente todas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, no registre una cuenta y deje de usar el Servicio.

«Información Personal» se refiere a cualquier información que identifique o que pueda utilizarse para identificar o contactar a una persona si se utiliza junto con otros datos. Dicha Información Personal puede incluir, entre otros, nombre, número de identificación, identificador en línea, dirección postal o de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto, firma, dirección IP, datos de ubicación, identificador de cookies, fecha de nacimiento, información de facturación o de tarjeta de crédito/débito, o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de una persona.
«Información No Personal» se refiere a información que no puede utilizarse para identificar o contactar a una persona. Dicha Información No Personal puede incluir, entre otros, el tipo de navegador del usuario, la versión del navegador, el sistema operativo, los archivos visitados, las páginas web visitadas, la hora y fecha de la visita, el tiempo dedicado a cada página web y otros datos estadísticos anónimos.
“Contenido” se refiere a cualquier información, texto, documento, gráfico, video u otro material subido, publicado, mostrado, compartido o puesto a disposición en o a través del Servicio.
Todos los términos no definidos en esta Política de Privacidad se definen en nuestros Términos de Servicio, disponibles en www.easternengineeringgroup.com/terms.

2. Qué información se recopila, cómo se utiliza y cuándo se comparte

Recopilamos información personal y no personal sobre usted. A continuación, le indicamos qué información recopilamos sobre usted, cómo y por qué la utilizamos, y bajo qué circunstancias su información puede ser compartida con otros:

Registro de la cuenta. Al registrar una cuenta, le solicitamos que proporcione su nombre completo, dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Recopilamos esta información con el fin de brindarle el Servicio, gestionar su Suscripción, identificarle como usuario, enviarle actualizaciones sobre nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad u otros avisos legales y ofertas de marketing, o responder a sus solicitudes/consultas.
Su contenido. Cualquier información, texto, documento, comentario que deje para terceros dentro de cualquier documento, gráfico, video, archivo de audio u otro material que usted cargue, publique, muestre, comparta o ponga a disposición de cualquier otra forma en el Servicio o a través de él será recopilado y almacenado por nosotros con el fin de brindarle el Servicio o gestionar su Suscripción. Esto incluye cualquier información que complete en cualquier documento (por ejemplo, cuando se le solicita que complete y firme un acuerdo). Su contenido no se comparte con nadie más que con quienes usted decida compartirlo voluntariamente. Usted es el único responsable de su contenido. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso y la divulgación de su Contenido, incluyendo cualquier confianza depositada en su exactitud, integridad o utilidad por parte de otros, o cualquier divulgación de su Contenido que lo identifique personalmente a usted o a un tercero.
Envío de Sugerencias y Comentarios. Si nos proporciona alguna sugerencia o comentario sobre el Servicio («Sugerencias»), nos cederá automáticamente todos los derechos sobre las Sugerencias y acepta que tendremos derecho a utilizar dichas Sugerencias e información relacionada de la manera que consideremos apropiada. Trataremos cualquier Sugerencia que nos proporcione como no confidencial y sin derecho de propiedad. Usted acepta no enviarnos ninguna información o idea que considere confidencial o sin derecho de propiedad.
Sus Datos Financieros. Podemos emplear proveedores de servicios externos para facilitar la prestación del Servicio. Dichos proveedores de servicios externos tendrán acceso a su Información Personal únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni utilizar su Información Personal para ningún otro propósito. Uno de estos proveedores de servicios externos con los que trabajamos es PayPal (una empresa de procesamiento de pagos externa). PayPal gestiona las operaciones de pago por nosotros. Cuando desee pagar su suscripción, se le solicitará información de facturación, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono, un número de tarjeta de crédito o débito válida, su fecha de vencimiento y número CVV. PayPal es responsable del procesamiento y almacenamiento de sus datos financieros. Si desea saber cómo se procesan y almacenan sus datos financieros, lea la política de privacidad de PayPal disponible en https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Identificadores de cookies. Las cookies son pequeños archivos creados por los sitios web que visita un usuario. Están diseñadas para almacenar una pequeña cantidad de datos específicos de un usuario y un sitio web en particular, y se puede acceder a ellas tanto desde un servidor web como desde el ordenador del usuario. Las cookies son una forma práctica de transferir información de una sesión a otra en un sitio web, o entre sesiones en sitios web relacionados, sin tener que sobrecargar un servidor con grandes cantidades de almacenamiento de datos. Almacenar los datos en el servidor sin usar cookies también sería problemático, ya que sería difícil recuperar la información de un usuario sin necesidad de iniciar sesión en cada visita al sitio web. Si hay una gran cantidad de información que almacenar, una cookie puede utilizarse simplemente para identificar a un usuario y así poder consultar información adicional en una base de datos del servidor. Por ejemplo, la primera vez que un usuario visita un sitio web, puede elegir un nombre de usuario, que se almacena en la cookie, y luego proporcionar datos como contraseña, nombre, dirección, tamaño de fuente preferido, etc. Toda esta información se almacenaría en una base de datos utilizando el nombre de usuario como clave. Posteriormente, al volver a visitar el sitio web, el servidor leerá la cookie para encontrar el nombre de usuario y recuperará toda la información del usuario de la base de datos sin que el usuario tenga que volver a introducirla.
Al utilizar el Servicio, acepta que utilicemos cookies de sesión para que el Servicio pueda rastrear su actividad entre páginas web, de modo que no se le solicite volver a iniciar sesión ni introducir la misma información que ya proporcionó (durante una sesión activa del navegador). Las cookies de sesión se destruyen al cerrar la ventana del navegador. Si rechaza el uso de cookies, es posible que algunas funciones del Servicio no funcionen o se desactiven. Para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, debe aceptar el uso de cookies. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. La función de Ayuda de la mayoría de los navegadores proporciona información sobre cómo aceptar cookies, desactivarlas o notificarle cuando recibe una nueva cookie.
Google Analytics y herramientas de análisis similares. Servicios de terceros como Google Analytics y Kissmetrics ayudan a las empresas y propietarios de sitios web a analizar el tráfico de sus sitios web y aplicaciones móviles mediante la recopilación, la monitorización y el análisis de información no personal.
Google Analytics funciona mediante una «etiqueta de página» o el llamado «Código de seguimiento de Google Analytics», que es un fragmento de código JavaScript. El propietario de un sitio web añade este código a cada página que desee rastrear. Cuando un usuario visita un sitio web (con Javascript habilitado), el código de seguimiento se ejecuta en su navegador, recopila sus datos y los envía a un servidor de Google. Google Analytics puede recopilar información no personal sobre el uso que hacen los usuarios de un sitio web: fecha y hora de la visita, páginas visitadas, tiempo empleado en cada página, detalles del sitio web de referencia (como la URI que utiliza el usuario para llegar al sitio), tipo de navegador, sistema operativo, versión de Flash, resolución y capacidad de procesamiento del color, ubicación de red y dirección IP (esta puede ser información personal y no personal, dependiendo de si está anonimizada o no). Google Analytics también puede utilizarse para recopilar información no personal como: descargas de documentos, clics en enlaces a sitios web externos, errores al rellenar formularios, clics en vídeos, profundidad de desplazamiento e interacciones con widgets específicos del sitio. La última versión de Google Analytics (Universal Analytics) de Google permite rastrear la actividad en aplicaciones móviles, conversaciones telefónicas, transacciones en puntos de venta y la actividad de los sensores RFID o NFC. Google Analytics no recopila información personal de los usuarios de un sitio web.
Al utilizar el Servicio, acepta que utilicemos servicios de terceros, como Google Analytics, para analizar el tráfico del Servicio. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa su información no personal, consulte la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.
Servicios de remarketing. Eastern Engineering Group puede utilizar servicios de remarketing, como los de Facebook, para mostrarle anuncios (también conocidos como publicidad basada en intereses) en sitios web de terceros después de que haya visitado el Servicio. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook en www.facebook.com/help/164968693837950. Para administrar la configuración o las preferencias de sus anuncios, siga las instrucciones que se encuentran aquí: www.facebook.com/about/ads/#568137493302217. Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual Online establecidos por la Alianza de Publicidad Digital (DAA). También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la DAA en EE. UU. www.aboutads.info/choices/, la DAA de Canadá en Canadá www.youradchoices.ca o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa www.youronlinechoices.eu, o bien optar por no participar mediante la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Datos de Facebook www.facebook.com/privacy/explanation.
Marketing por correo electrónico. Nosotros y los proveedores externos de servicios de campañas por correo electrónico (AgileCRM) podemos utilizar su dirección de correo electrónico para contactarle con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones nuestras o de nuestro socio siguiendo los enlaces o instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en los correos electrónicos que le enviemos nosotros o nuestros socios.
Divulgaciones con fines legales. Podemos divulgar su información personal identificable si así lo exige la ley o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o (iv) protegernos de cualquier responsabilidad legal.
Uso y divulgación de información no personal. Nos reservamos el derecho a usar y divulgar información no personal para cualquier propósito y a compartirla con terceros a nuestra entera discreción.

3. Seguridad

Su conexión al Servicio es segura y está cifrada mediante SSL (Capa de Conexión Segura). Este es el mismo nivel de cifrado que utilizan los principales bancos y organismos gubernamentales.

Alojamos su información en un servidor seguro y en un entorno basado en la nube proporcionado por la plataforma Azure de Microsoft. Azure aplica las máximas medidas de seguridad para garantizar la retención y el almacenamiento seguros de su Información Personal. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad de Azure, consulte https://www.microsoft.com/en-us/trust-center/compliance/compliance-overview.

A pesar de estas medidas, debe saber que no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con su información. Usted también es responsable de ayudarnos a proteger la seguridad de su Información Personal. Por ejemplo, nunca comparta su contraseña y recuerde cerrar sesión después de cada sesión.

4. Ubicación de los Servidores

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide utilizar el Servicio, tenga en cuenta que almacenaremos su información, incluido su Contenido, en servidores ubicados en Estados Unidos.

5. Para usuarios de la UE: sus derechos con respecto a la información que recopilamos sobre usted

Si accede al Servicio desde un Estado miembro de la UE, tiene los siguientes derechos con respecto a la información sobre usted:

derecho a ser informado sobre el tipo de Información Personal que recopilamos, almacenamos, procesamos y divulgamos; por lo tanto, hemos elaborado esta Política de Privacidad para usted;
derecho de acceso (puede solicitarnos que le proporcionemos, verbalmente o por escrito, la Información Personal y No Personal que almacenamos sobre usted; tenemos un mes para responder a su solicitud);
derecho a rectificar cualquier Información Personal que sea inexacta;
derecho de supresión (se aplican algunas condiciones; consulte la Sección 7 a continuación);
derecho a restringir el procesamiento de su Información Personal; sin embargo, si nos impide procesar parte de la Información Personal que es esencial para la prestación del Servicio, es posible que se le solicite que cancele su cuenta y deje de usar el Servicio;
derecho a la portabilidad de datos; El derecho a la portabilidad de datos permite a los usuarios del Servicio obtener y reutilizar su Información Personal para sus propios fines en diferentes servicios; puede solicitarnos que transmitamos su Información Personal directamente desde nuestros servidores a los de otra empresa, y lo haremos siempre que sea técnicamente viable;
El derecho a oponerse (tiene derecho absoluto a impedir que su Información Personal se utilice con fines de marketing directo; consulte nuestras instrucciones de exclusión a continuación); puede expresar su objeción verbalmente o por escrito, y disponemos de un mes para responder a dicha objeción; podríamos seguir procesando su Información Personal si podemos demostrar que tenemos un motivo convincente para hacerlo;
Los derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, envíe un correo electrónico a: info@easterneg.com.

6. Retención de Información

Para usuarios que acceden al Servicio desde la UE: De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la información personal debe eliminarse inmediatamente siempre que ya no sea necesaria para su finalidad original de tratamiento, la persona afectada haya retirado su consentimiento y no exista otra justificación, se haya opuesto y no exista una razón justificada para el tratamiento, o la eliminación sea necesaria para cumplir una obligación legal en virtud de la legislación de la UE o un derecho de los Estados miembros. Por lo tanto, si utiliza el Servicio desde un Estado miembro de la UE, su información personal se eliminará en todas las circunstancias mencionadas. Puede solicitarnos que eliminemos su información personal verbalmente o por escrito y tenemos un mes para responder a dicha solicitud.

Para usuarios que acceden al Servicio desde fuera de la UE: Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle el Servicio. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Aviso de no seguimiento

Admitimos la opción «No Rastrear» («DNT»). Esta opción permite configurar la opción «No Rastrear» en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede activarla o desactivarla visitando la página de preferencias o configuración de su navegador.

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros (a través de anuncios que publican en el Servicio) sobre productos o servicios que no son propiedad ni están controlados por Eastern Engineering Group.

Eastern Engineering Group no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de ningún sitio web de terceros. No garantizamos las ofertas de estas entidades/personas ni sus sitios web.

Usted reconoce y acepta que Eastern Engineering Group no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en, cualquier contenido, producto o servicio disponible en, o a través de, dicho sitio web de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que acceda a través del enlace disponible en el Servicio.

9. Privacidad Infantil

Solo las personas mayores de 18 años tienen permiso para acceder a nuestro Servicio. No recopilamos intencionalmente Información Personal de menores de 18 años. Si usted, padre, madre o tutor, descubre que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si detectamos que hemos recopilado Información Personal de menores de 18 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

10. Cumplimiento de la Ley

Nuestra Política de Privacidad cumple con las leyes más estrictas sobre el manejo de Información Personal. Dichas leyes incluyen la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) de EE. UU. y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, le avisaremos con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones, usted acepta todas las prácticas descritas en la Política de Privacidad actualizada. Si no acepta la Política de Privacidad actualizada, cancele su cuenta y deje de usar el Servicio.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos.

Eastern Engineering Group

Correo electrónico: info@easterneg.com